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Programme AIR MILES®
Le programme de récompense AIR MILES® dans les magasins Metro a pris fin le 21 juillet 2024. Nous remplaçons ce programme par le programme Moi, un nouveau et intéressant programme de loyauté qui sera offert dans les magasins Metro et Food Basics plus tard cette année.
Pour toute question spécifique à AIR MILES®, vous pouvez contacter l’équipe AIR MILES® à l'adresse www.airmiles.ca/fr/aide et discuter avec l'un de leurs ambassadeurs du service à la clientèle.
Programme Thunder Bucks
Metro mettra fin à son programme Thunder Bucks fin de l’année 2024 pour le remplacer par le programme Moi. Jusqu’à cette date, le programme Thunder Bucks continuera d’être offert chez Metro à Thunder Bay. Les dates exactes seront annoncées prochainement.
La date sera communiquée aux clients de Metro au moyen d’annonces en magasin et dans les médias sociaux à la fin de cette année.
Pour recevoir les mises à jour du programme et les offres exclusives par courriel, inscrivez-vous à l’infolettre.
Les clients de Metro peuvent se rendre au https://www.metro.ca/infolettre
Non. Les membres du programme Thunder Bucks ne deviendront pas automatiquement membres du programme Moi. Pour le devenir, vous devrez vous inscrire lorsque le programme sera lancé à la fin de l’année 2024.
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Les clients de Metro peuvent se rendre au https://www.metro.ca/infolettre
Le programme Moi permettra une plus grande personnalisation pour les membres, qui pourront réaliser des économies importantes en faisant leurs achats dans les magasins Metro et Food Basics. Les renseignements détaillés sur le programme Moi seront communiqués au moment de son lancement à la fin de l’année.
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Les clients de Metro peuvent se rendre au https://www.metro.ca/services
Oui, les offres Thunder Bucks seront maintenues et les clients pourront continuer à obtenir et à échanger des points Thunder chez Metro jusqu’à la fin de l’année 2024. Les dates exactes seront annoncées prochainement.
Le dernier chèque de récompenses Thunder Bucks sera envoyé avant la fin du programme. Nous communiquerons plus de détails bientôt.
Programme Moi
Le nom du programme Moi est fondé sur la création d’un programme de fidélisation plus inclusif et plus personnalisé qui s’adresse à nos clients particuliers. Le programme est actuellement offert chez Metro au Québec, Jean Coutu, Super C, Brunet et Première Moisson ‒ des épiceries traditionnelles et à rabais, des pharmacies de détail et des boulangeries spécialisées.
Nous voulons continuer à nous appuyer sur la forte reconnaissance de la marque du programme Moi et, à mesure que nous nous développons sur le marché de l’Ontario, nous avons la possibilité d’adapter la version anglaise de la marque afin d’accroître son incidence et d’établir un lien solide avec nos clients, sous toutes nos enseignes et dans tous les marchés où nous sommes présents.
Notre programme est reconnu comme un chef de file en matière de personnalisation, et le nom Moi renforce de manière simple le fait qu’il s’agit de fournir une valeur et une pertinence optimales à chaque personne d’une manière humaine, colorée, diversifiée et dynamique. Le programme Moi a pour but de récompenser les clients en fonction de leurs préférences personnelles et des articles qu’ils achètent chaque semaine.
Les membres du programme Moi pourront obtenir et échanger des points dans les 275 magasins Metro en Ontario et dans les magasins Food Basics de la province, y compris dans les neuf magasins Jean Coutu de l’est de l’Ontario.
Le programme Moi sera le tout premier programme de fidélisation jamais proposé par Food Basics.
Food Basics offre les prix les plus compétitifs de la province. L’ajout du programme Moi représente un autre atout lorsque vous faites des achats chez Food Basics.
Nous communiquerons des renseignements détaillés sur le programme Moi au moment où il sera lancé à fin 2024.
Les membres actuels de Moi peuvent utiliser leur carte dans nos magasins Jean Coutu de l’Ontario. Lors du lancement à la fin de l’année, les clients pourront utiliser leur carte Moi dans tous les magasins Metro et Food Basics.
Bien que les programmes présentent de nombreuses similitudes, il y aura quelques différences entre les provinces. Nous communiquerons des renseignements détaillés sur le programme Moi au moment où il sera lancé à fin 2024.
