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Les avantages de la
livraison à domicile
1. Économisez du temps et restez dans le confort de votre foyer
2. La fraîcheur du magasin livrée jusqu'à votre porte
3. Laissez nos livreurs se charger de transporter les articles lourds et volumineux
4. Recevez des mises à jour par courriel sur l'état de votre commande
Les avantages de la
cueillette en magasin
1. Un service gratuit en tout temps
2. Un mode de récupération sans contact, alors que votre commande est déposée directement dans votre voiture!
3. Un service mieux adapté à votre horaire qui vous permet de choisir le meilleur moment pour récupérer votre commande à l’intérieur de la plage sélectionnée
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Optez pour notre service la journée même ou le lendemain, selon ce qui convient le mieux à votre horaire
Quelques conseils pour trouver facilement les produits que vous recherchez
Magasinez par allées tout comme vous le feriez si vous étiez en magasin
Si vous savez ce que vous cherchez, entrez le produit dans la barre de recherche en haut de la page.
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Finalisez votre commande
1. Confirmez votre panier
Révisez l'inventaire de votre panier avant de cliquer sur Commandez.
2. En cas de livraison, entrez l'adresse où vous souhaitez faire livrer votre commande
Ces renseignements seront enregistrés pour vos futures commandes, nul besoin de les entrer à chaque fois.
3. Entrez les informations de paiement
Vous devez entrer vos informations de carte de crédit. Ce mode de paiement sera conservé à votre compte pour vos futures commandes.
4. Vérifiez que l'ensemble des informations sont exactes
Puis soumettez votre commande!
5. Courriel de confirmation de commande
Vous recevrez un courriel de confirmation de commande. À ce stade-ci, il est possible que le prix de certains produits soient estimés. Le total final et confirmé de votre commande sera communiqué dans votre courriel d'assemblage.
6. Courriel d’assemblage de commande
Lorsque votre commande d’épicerie sera assemblée en magasin et prête pour la livraison ou la cueillette, vous recevrez un second courriel avec les détails et votre facture finale. C'est à cette étape que vous serez informés si des produits ont été substitués ou sont manquants dans votre commande.
7. Courriels de suivi de livraison
Lorsque votre commande est en route, vous recevrez un courriel pour vous en aviser. Dépendamment du service sélectionné, ce courriel contient un lien pour suivre le camion de livraison en temps réel. Un courriel vous sera envoyé quand vous serez la prochaine livraison.
PROFITEZ DES AVANTAGES DE NOTRE SERVICE!
Économie de temps
Faites votre épicerie en ligne dans le confort de votre foyer et sélectionnez la plage horaire qui vous convient le mieux.
Magasinage personnalisé
Profitez de recommandations basées sur vos achats précédents.
Mêmes prix et rabais qu'en circulaire
Magasinez votre circulaire et utilisez vos coupons numériques.
Suivi de livraison
Ne manquez plus jamais votre livraison d’épicerie avec nos courriels de suivi. Recevez vos aliments au meilleur de leur fraîcheur!
D'autres questions?
Avant de passer votre commande d'épicerie en ligne, vous devez vous créer un compte metro.ca.
Les frais généraux de livraison sont entre 7,99 $ et 10,99 $ et varient selon le type de livraison sélectionnée. Ils sont susceptibles d'être modifiés sans préavis et dépendent du magasin sélectionné.
Il n'y a aucuns frais supplémentaires pour les cueillettes en magasin.
Pour connaître les frais du service de Livraison Express, cliquez ici.
Pour ceux qui ne sont pas en mesure d'attendre leur commande livrée le jour suivant, Metro offre le service de livraison le jour même. Ce service prioritaire coûte 10,99 $, mais varie selon le magasin sélectionné. Il n’y a aucuns frais additionnels pour les cueillettes le jour même.
Les coupons électroniques disponibles sur metro.ca peuvent être utilisés avec l'épicerie en ligne. Visitez la section Mes coupons. Ajoutez simplement les coupons à votre compte à l’aide de l’icône +. Les autres types de coupons : imprimés, Facebook, ventes éclairs, en carnet, du fabricant et les rabais postaux ne sont pas acceptés avec l'épicerie en ligne.
Que ce soit en cueillette ou en livraison, le commis demandera à voir le numéro de confirmation de commande et une pièce d'identité avec photo. Par mesure de prévention pour les plus grosses commandes, il est possible qu'on vous demande de présenter la carte de crédit utilisée en ligne.
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